IMAGEN EMPREARIAL, fue un proyecto que tenia como objetivo resaltar la forma de vestir adecuada en las empresas, y ademas mostrar el enfoque de la administracion Documental, su mision, vision y en los campos en el cual nos podemos desempeñar.
PROYECTO IMAGEN EMPRESARIAL
IMAGEN EMPREARIAL, fue un proyecto que tenia como objetivo resaltar la forma de vestir adecuada en las empresas, y ademas mostrar el enfoque de la administracion Documental, su mision, vision y en los campos en el cual nos podemos desempeñar.
EL TELEFONO
El telefono es un dispositivo de telecomunicasion diseñado para transmitir señales acùsticas por medio de señales electricas a distancia.
PBX
Un PBX se refiere al dispositivo que actúa como una ramificación de la red primaria pública de teléfono, por lo que los usuarios no se comunican al exterior mediante líneas telefónicas convencionales, sino que al estar el PBX directamente conectado a la RTC (red telefónica pública), será esta misma la que enrute la llamada hasta su destino final mediante enlaces unificados de transporte de voz llamados líneas troncales.
http://es.wikipedia.org/wiki/PBX
INTERNET
Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas, que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial.
http://es.wikipedia.org/wiki/Internet
INTRANET
Una Intranet es una red de ordenadores privados que utiliza tecnología Internet para compartir de forma segura cualquier información o programa del sistema operativo para evitar que cualquier usuario de Internet pueda ingresar .
http://es.wikipedia.org/wiki/Intranet
CORREO ELECTRONICO
El correo electrónico es un servicio de la Internet que permite enviar y recibir mensajes entre emisor y receptor cuando estos han acordado el intercambio. Es uno de los servicios más utilizados debido a que facilita las comunicaciones en cualquier momento y a cualquier parte.
http://caribdis.unab.edu.co/portal/page?_pageid=653,459470,653_531907&_dad=portal&_schema=PORTAL
EL FAX
Es un sistema de telecomunicasiones que permite enviar copias de documentos a la distancia untilizando por lo general las lineas telefonicas.
TELEX
Un teletipo, TTY (acronimo actual por la lengua original), télex o radioteletipo es un dispositivo telegráfico de transmisión de datos, ya obsoleto utilizado durante el Siglo XX para enviar y recibir mensajes mecanografiados punto a punto a través de un canal de comunicación simple, a menudo un par de cables de telégrafo.
http://es.wikipedia.org/wiki/Teletipo
CITOFONO
EQUIPO DE COMUNICACION DE ALTA TECNOLOGIA DE UN SISTEMA CONMUTABLE CON OPCION DE VIDEO PARA EDIFICIOS DE APARTAMENTOS, CONJUNTOS CERRADOS Y OFICINAS.
http://www.adoos.com.co/post/6762824/planta_de_citofonia_digital
EL CELULAR
Es un equipo electronico inalambrico, es decir nos permite movernos y hablar en cualquier parte del mundo. La comunicasion telefonica es posible gracias a la interconexion entre centracels celulares y publicas.
EL BEEPER
Es un dispositivo muy pequeño para recibir mesajes, lo cual puede ser enviados por internet desde otro bepeer.
PIN PAD
Los PIN Pads son conectados a Punto de Venta o Caja Registradora (POS), y son utilizados para realizar transacciones basadas en el uso de PIN, Banda Magnética, y Tarjetas. Ingenico tiene diversos modelos de acuerdo a las necesidades del cliente.
RADIO DE COMUNICASION
Es una tecnologia que posibilita la transmision de señales mediante la modulacion de ondas electromagneticas.
EL DATAFONO
Es un dispositivo compacto que instalado en un establecimiento comercial o tienda, permite cobrar a sus clientes mediante tarjetas de creditos o debitos. Normalmente el datafono de un comercio es propoorcionado por el banco con el que trabaja.
CALL CENTER
centros de Atención de llamadas, compañías que disponen de una serie de personas que se dedican a atender llamadas o a realizar llamadas o incluso ambas tareas, el fin de estas llamas puede ser con diversos objetivos como por ejemplo, departamentos de atención a clientes, atención a reclamaciones, asistencias y soportes técnicos, departamentos que hacen encuestas, empresas de telemarketing.
CAPTURACION DE GRAFICOS
ESTOS GRAFICOS NOS ARROJARON EL RESUTADO DE CONOCIMIENTO HACERCA DE LA FUNCIONABILIDAD DEL ARCHIVO DEL CENTRO NAUTICO PESQUERO DE BUENAVENTURA.
AUTO EVALUACION
EN EL CURSO DE SISTEMAS REFORCE MUCHO HACERCA DE COMBINACION DE CORRESPONDENCIA, CAPTURAR PANTALLASOS, CREAR TABLAS EN EXCEL, REALIZAR HIPERVINCULOS Y TABLAS DINAMICAS EN EXCEL, LO CUAL ME VA SERVIR MAS ADELANTE EN CUALQUIER ENTO
RNO LABORAL.
RNO LABORAL.PASOS PARA CREAR UNA COMBINACION DE CORRE4OSPONDECI EN WORD 2007
1. Abrimos word 2007.
De manera predeterminada se abre un documento en blanco. Dèjelon abierto. Si lo cierra, no estaràn disponibles los comandos del paso siguiente.
2. Creo la carta o documento.
3. damos clic en la ficha correspondencia.
Utilice los comandos de la ficha correspondecia para combinar correspondencia.
Trabajando en el documento principal.
4. En la ficha correspondencia, en el grupo iniciar combinacion de correspondencia, haga clic en iniciar correspondencia.
5. Haga clic en carta. O segun el tipo de documento que desee trabajar.
5. Haga clic en carta. O segun el tipo de documento que desee trabajar.
6. Haga clic en escribir nueva lista, o si ya existe utilizar lista Exixtente... O contacto de Outlook...
7. Luego muestra el siguiente cuadro . Para crear lista de direcciones, damos clic en el boton personalizar columnas donde nos muestra un listado de nombres de campos por defectos del programa. En nuestro caso seleccionaremos y eliminaremos los campos que sobren y luego agregaremos los que nos falten para nuestra lista combinadas de direcciones, tambien los ordenaremos usando los botones subir y bajar.
Quedando asì la segunada lista con 7 campos ya ordenados.
8. Ingresaremos los registros por ejemplo, y al terminar damos clic en aceptar y le asignamos un nombre "Administracion documental" y cilc en guardar.
Quedando asì la segunada lista con 7 campos ya ordenados.
8. Ingresaremos los registros por ejemplo, y al terminar damos clic en aceptar y le asignamos un nombre "Administracion documental" y cilc en guardar.
8. Luego insertamos los campos que puedan combinar y separar con signos de puntuacion. Por
ejemplo, para crear una direccion , puede colocar los campos en el documento principal de la carta de esta manera; damos clic en ficha insertar campos combinados y podemos aplicarles formatos de color, negritas, y subrayado, cursivas, entre otras. ejemplos.
"nombres" "apellidos""empresa"
"titulo o cargo"
"telefono"
"correo"
"ciudad".
9. Ejemplo de documentos con campos combinados. Recuerde que los campos se insertan en el lugar del documento o segun el formato- tipo del mismo.
Pra ver los datos combinados ocultos en los campos haga clic en el boton vista previa de resultado y se vera asì: Antes "Nombres". y despues ANTONY, podemos mirar registros siguientes, buscar, comprobar errores, en finalizar y combinar nuestros datos combinados. Esta barra de herramientas te permite editar e imprimir tu combinacion de correspondecia.
ya esta listo para imprimir tu combinacion de clicn en finalizar y combinar luego en imprimir documentos... Y todos los registros o partes de ellos.
ya esta listo para imprimri tu combinacion de clic en finalizar y combinar luego en imprimir documentos... y todos los regitros o partes de ellos.
CLIENTE
El cliente es una figura que siempre está presente, es lógico, es quien demanda los productos y servicios que las empresas ofrecen y por lo que consiguen consolidarse en el mercado y obtienen los ingresos y rendimientos para posicionarse y sobrevivir.
ESTRATEGIAS DE ATENCION PERSONALIZADA
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Entre cuyos factores o atributos encontramos desde los saludos, forma y modo de trato con el cliente... Si el trato cara a cara con el cliente es un problema, es casi seguro que la empresa tiene otros problemas más profundos. En dónde residen y cuáles son esos problemas es algo que sólo se puede saber mediante su diagnóstico.
TIPOS DE CLIENTES
Para usted, que quiere saber como atender lo mejor posible a un cliente, le damos la clasificación más exacta respecto a las clases o tipos de clientes que existen y como atenderlos en su naturaleza
http://www.universopyme.com.mx/index.php?option=com_content&task=view&id=623&Itemid=44
http://www.universopyme.com.mx/index.php?option=com_content&task=view&id=623&Itemid=44
SERVICIO
Los servicios varían según los factores aplicados, a negocios o consumidores individuales, requiere de presencia física del cliente o si se enfocan al equipo de trabajo o personal de manera individual.
MANEJO DE LA AGENDA
En reuniones de negocio, la agenda se puede conocer tambien como "las ordenes del dia". La agenda se distribuye generalmente a los participantes de una reunion de una reunion, antes de la reunion, de modo que los asistentes esten enterados de los temas que se discutiran y puedan prepararse consecuentemente para la reunion.
Generalmente la agenda tiene como encabezado la fecha, la hora y el lugar de la reunion, le sigue un serie de puntos que delinean las ordenes de la reunion.
ESTANDARE DE SERVICIO
Los estandares de servicio, definen el servicio desde y hacia los usuarios externos e internos de tal manera que indican para el mejor servicio de la misma.
PORTAFOLIO DE SERVICIO
ASISTENCIA EN ADMINISTRACION DOCUMENTAL OFRECE A TODAD LA COMUNIDAD PODER DESEMPEÑARSE EN AREAS QUE TODA EMPRESA MANEJA, PERO A LA VEZ FORMA PESONAS INTEGRAS Y CON UNA VISION MAS SEGURA DE SI MISMOINVESTIGACION DE PROTOCOLO
PROTOCOLO ES UN CONJUNTO DE NORMAS Y DISPOSICIONES, QUE TOMA COMO REFERENCIA USOS, COSTUMBRES Y TRADICIONE....
ASPECTOS IMPORTANTES DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES
La comunicación interpersonal es no solamente una de las dimensiones de la vida humana, sino la dimensión a través de la cual nos realizamos como seres humanos (...) Si una persona no mantiene relaciones interpersonales amenazará su calidad de vida”.
anexos de imagen personal
EN NUESTRA CULTURA ES IMPRESINDIBLE EL USO DE PERFUMES Y FRAGANCIAS COMO LA ROPA QUE VESTIMOS, POR QUE HACE QUE NUESTRA IMAGEN LUZCA DE FORMA NATURAL Y CON UN STILO UNICO...ENCANTO PERSONAL
EL ENCANTO PERSONAL NO SOLO ES UN FISICO, EL ENCANTO PERSONAL RESIDE EN LA MIRADA, LA FORMA DE HABLAR Y HASTA EN EL VESTIR...
IMAGEN PERSONAL INFORME
EL VESTUARIO ES MUY IMPORTANTE EN TODOS LOS AMBITOS DE NUESTRA VIDA, PERO EN EL AMBITO LABORAL ADQUIERE UNA CIERTA IMPORTANCIA EN FUNCION DEL CARGO QUE DESEMPEÑEMOS...
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